Dentro del  mundo de internet y  redes sociales,  aquellos que tienen mucho que  perder  al no protegerse deben tener mucho  cuidado. Un error fatal, filtración explosiva, un comentario  con mala intención, hasta  un dato no actualizado que se hace público, en instantes pueden  dañar tu  reputación. Desde hace más de cuatro años  los conocedores de la web han desarrollado diversas técnicas para minimizar los daños cuando pasa algo similar, en sí son una especie de aseadores que retiran el material digital que hace daño y mejoran  la imagen de la víctima. Por lo general los famosos, políticos, gente de dinero, empresas e industrias con mala prensa son los más expuestos a una crisis de reputación 
online. Uno de los casos más recientes es el de Olvido Hormigos, concejal de la municipalidad española de Los Yébenes, en la comunidad de Castilla-La Mancha. Alguien obtuvo un video erótico privado en el que aparecía semidesnuda y lo colgó en YouTube. El primer día hubo más de un millón de clics al enlace. En Google su referencia aparece en 1.670.000 resultados. Probablemente Olvido desearía que la web olvide su nombre.

Imposible!

Uno de los problemas es que  borrar de la red este tipo de información es prácticamente imposible, según  Oscar del Santo, profesor y consultor web, autor del libro “Reputación Online para Tod@s”. “Si alguien recibe una crítica no se puede eliminar, pero sí moverla de los primeros diez resultados de la búsqueda de Google; 93% de los cibernautas no pasa de esa primera página”. Generalmente cuando algo así sucede algunos trasladan los “links basura” hasta después de la segunda página de la búsqueda. Si bien es cierto, la demanda de este tipo de servicios “Se ha multiplicado por 10 en los últimos cinco años”, según Germán Piñeiro, consultor de márketing y CEO del Grupo Iniciativas Virtuales. Las crisis de reputación han aumentado y los departamentos de marketing se han percatado de la necesidad.

Perfil del Aseador.

Llamamos  “Aseadores Digitales" a las personas que conocen muy bien los entresijos del universo digital, suelen contar con  conocimientos de optimización en motores de búsqueda (
Search Engine Optimisation – SEO), de analítica web, márketing online y  por lo general son especialistas en comunicación.Así mismo se trabaja con matemáticos que ayudan a entender los algoritmos de Google para obtener mejores resultados. “Suelen ser periodistas, con buen criterio de comunicación, que saben escribir muy bien y conocen de SEO; a veces se incorporan profesionales de un sector más técnico”, detalla Del Santo. Sabemos que el afectado desearía que  el error en su historial digital salga rápido; sin embargo no es tan rápido de limpiar. “El reposicionamiento ocurre entre el tercero y sexto mes después que aparece el problema. Todo depende de la influencia del medio donde fue publicado. Si el contenido es difamatorio se recomienda una querella judicial”, afirma Núñez.

“Derecho al olvido”

Cabe destacar que en el ámbito comunitario europeo se avanza en una legislación sobre el “derecho al olvido”, con el propósito de proteger a las personas de informaciones públicas desfavorables que aparecen en internet. “La idea no es reposicionar esos datos más abajo en las búsquedas sino hacer que desaparezcan”, aclara Llaneza. El resultado más demoledor para la reputación 
online es el que arroja Google, mucho más que las redes sociales, aunque estas “son un centro neurálgico de información compartida” que ayudan a propagar enlaces basura, dice Piñeiro.: Pero no sólo es Google. “También los formatos de autocompletar, cuando escribes un nombre en un campo y el propio robot los llena. Eso puede ser fuente de problemas”, agrega Núñez. Bettina Wulf, esposa del expresidente de Alemania, aparece en muchas búsquedas como prostituta debido al autocompletado.  Alguien que se dedica a ese oficio utilizaba ese nombre como alias. No obstante, puede ocurrir lo contrario. “En los medios sociales e internet los errores se pagan muy caro; la red no olvida fácilmente”. recuerda Piñeiro. Así que tengan mucho cuidado con lo que suben, a la red! Para más información visita http://www.enfoqueseguro.com/los-aseadores-de-reputacion-en-internet-2/2012/09/25/#more-7214 Realizado por Nataly Mejía Marketing,