Al parecer el coronavirus COVID-19 se está expandiendo de manera rápida en América Latina y muchas organizaciones están poniendo en marcha un plan de respuesta a emergencias o de continuidad del negocio en los que la colaboración del área de TI o sistemas es muy importante.
Entre los elementos clave que involucran al área están:
Organizar el trabajo minimizando el número de personas expuestas. Esto lo podemos lograr al fomentar el Home Office y el uso de herramientas colaborativas, asegurando que la operación del negocio no sufra impactos.
Si en tu empresa decidieron implementar Home Office esto significa que deberás conectar y escalar de manera segura a todos los trabajadores y elaborar una serie de políticas de seguridad.
>>Aquí te compartimos algunos tips que serán de mucha utilidad<<
Implementar Home Office sin afectar resultados, productividad y salud.
El primer paso es asegurarte que los usuarios puedan conectarse de forma segura y rápida a todas las aplicaciones que necesitan, incluidas las aplicaciones SaaS, la nube y el Data Center.
Esto lo puedes hacer a través de la creación de una VPN móvil (site to client). Esto permitirá que los usuarios puedan conectarse desde algún sitio remoto a la red corporativa de forma segura, brindando controles de acceso a los recursos necesarios. Para este punto tu firewall ayudará a mantener una conexión segura.
Si cuentas con un NGFW Palo Alto Networks existen diversas herramientas que te ayudarán a asegurar la conexión desde cualquier lugar en el que se encuentren tus usuarios.
GlobalProtect está diseñado para admitir un acceso seguro y siempre activo a todos tus trabajadores remotos.
Prisma Access es un servicio en la nube distribuido globalmente que se escala automáticamente para proporcionar la capacidad necesaria para tus trabajadores remotos. Ofrece la misma funcionalidad de seguridad que los NGFW, pero sin la necesidad de implementar una nueva infraestructura.
Entendemos que el tiempo es esencial, por lo que ofrecemos una implementación e incorporación gratuita y acelerada de tus usuarios remotos ya sea para Prisma Access o GlobalProtect..
Reuniones a través de Zoom, Skype o Microsoft Teams entre otros.
El consejo aquí es optimizar reuniones a través de asistentes virtuales, aprovechar las funcionalidades que brindan las herramientas de productividad que se integran con calendario, correo electrónico, entre otras.
Considerar el espacio adeacuado para trabajar sin distracciones
Es importante identificar el lugar en casa que servirá como oficina o cubículo de trabajo, tener un espacio ergonómico, limpio, ordenado y cómodo permitirá que los usuarios se sientan como en la oficina y evitara distracciones del hogar.
Establecer indicadores clave y áreas o puntos de mejora
Identificar aquellos elementos clave que podrán medir el resultado de las actividades de los usuarios, así como plantear las áreas que tendrán mejoras por realizar el trabajo desde casa y crear una forma de medir esa productividad.
Definir horarios y rutinas de trabajo
Es importante crear hábitos de trabajo, darán más responsabilidad al trabajador yaque habrá que cumplir con horarios y deadlines.Además servirá para organizar tiempos y contar con espacios de descaso para recuperar energía y mejora el desempeño.
Estrategia de comunicación activa
Contar con una estrategia definida ayudará para que cada que un colaborador necesite comunicarse con otro, no existan obstáculos. En esta estrategia se pueden habilitar diferentes canales de comunicación, como llamadas telefónicas, mensajería instantanea y videollamadas.
