Esta es la principal previsión de
Gartner al respecto, que supone además un aumento del 3,1% con respecto al ejercicio que cavamos de cerrar 2013. Fue un ejercicio de crecimiento plano, apenas el 0,4% será ampliamente superado en 2014. El gasto en hardware en donde se incluyen PC, ultramóviles, teléfonos inteligentes y tablets se redujo en el último ejercicio un 1,2%, pero la tendencia marca un crecimiento de 4,3% en 2014. Con lo que los analistas de Gartner creen que la convergencia de PC, ultramóviles en donde se incluyen las tablets y los segmentos de telefonía móvil, así como la erosión de los márgenes, será un factor que marque el año. Por otra parte el software, sigue siendo el segmento más activo y este año se espera que experimente un saludable incremento del 6,8%. La gestión de relaciones con el cliente y la gestión de las cadenas de suministros serán sus grandes motores, tal y como destaca
el analista de Gartner, Richard Gordon, quien comenta que “la inversión se concentra en la explotación de los datos analíticos para mejorar los procesos B2C y las iniciativas de marketing, pero también hay un importante auge de los análisis B2B, especialmente en la gestión de la cadena de suministro, donde se espera que el gasto anual crezca un 10,6 por ciento en 2014″. Por tanto en cuanto a los servicios de telecomunicaciones, segmento que representa el 40% del gasto mundial en TIC, su evolución está a la baja, esto debido a la tendencia que los expertos relacionan con diversos factores, como un incremento muy acelerado de la telefonía móvil en el hogar, la disminución de la voz en China y un patrón de consumo más moderado en clientes europeos. Cabe mencionar que este fenómeno coincide en Europa con una feroz competencia de precios entre los proveedores de servicios de comunicaciones para retener y atraer clientes, explican los expertos. Si bien es cierto, Gartner ha revisado ligeramente a la baja las previsiones de negocio correspondientes a servicios TI para el periodo 2012 y 2017, en gran medida por las reducciones previstas en el área de externalización de TIC, concretamente, en las referidas a alojamiento, hosting y utilización de centros de datos externos, tendencia influida por la emergencia del cloud computing. Así que, de alguna manera siguen anticipando una evolución positiva para los centros de datos de entre el 4 y el 5 por ciento hasta 2017 de acuerdo con Gordon. Para más información visita cioal.com Realizado por Nataly Mejía Marketing
