3 métricas críticas que tu SOC debe entregarte antes de los primeros 30 días

La mayoría de los líderes recibe reportes llenos de tecnicismos, sin saber si su operación de seguridad está funcionando o solo “parece que sí”.

La solución: pedir las 3 métricas que realmente importan en los primeros 30 días.

📊 Las 3 métricas que no puedes dejar pasar

1. Tiempo de detección (MTTD) ¿Cuánto tiempo pasa desde que ocurre una amenaza hasta que tu SOC la detecta?

Esta métrica mide la velocidad de visibilidad. Un MTTD alto sugiere que estás volando a ciegas. Lo ideal en una operación SOC madura: menos de 5 minutos para amenazas conocidas.

Ojo: si en 30 días no hay un MTTD claro, tienes un SOC ciego o mal configurado.

2. Promedio de respuesta a incidentes (MTTR) ¿Qué tan rápido actúa tu equipo después de detectar algo?

El MTTR mide la capacidad real de reacción. No se trata solo de recibir alertas, sino de contener, investigar y mitigar.

Tu benchmark inicial: saber cuánto tardan desde el primer minuto hasta que el incidente está controlado (no resuelto, controlado).

3. Número de amenazas detectadas (reales, no falsas positivas) ¿Qué volumen de actividad maliciosa está encontrando tu SOC en tu entorno?

Esta métrica contextualiza todo lo demás. Si el número es “0”, hay dos opciones:

1. Tienes un entorno mágicamente limpio (spoiler: no lo tienes).
2. Tu SOC no está viendo nada.

Lo importante aquí es que la amenaza sea real, categorizada, y accionable. No quieres un centro de monitoreo que solo genera ruido.

🔍 ¿Por qué antes de los 30 días?

• Porque a los 60 ya será tarde para exigir cambios.
• Porque el riesgo no espera.
• Y porque si un proveedor no puede darte estas métricas al mes, probablemente no pueda protegerte cuando lo necesites.

📌 Conclusión

• Un SOC que no mide, no sirve.
• Un SOC que no informa, estorba.
• Y un SOC que no mejora con base en los datos, pone en riesgo tu negocio.

No se trata de tener un SOC. Se trata de tener el control.