El 90% de las grandes y medianas empresas contactan con la Administración pública a través de Internet, frente al 39,8% de las microempresas, según un informe elaborado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI). Los principales motivos para explicar esta interacción con la Administración son la obtención de información y la consecución de impresos o formularios. En cuanto a la forma de acceder a la red, según el informe, el 94,3% de las microempresas con acceso se conectan a través de banda ancha tanto fija como móvil. En concreto, el 93,7% se conectan mediante banda ancha fija (ADSL o cable) y el 18,7% mediante banda ancha de telefonía móvil. Por su parte, el 98,7 de las pymes y grandes empresas con Internet tienen banda ancha (un 98,2% a través de banda ancha fija y un 36,7% mediante banda ancha móvil). El estudio destaca el incremento del uso del móvil para navegar por Internet. Así, un 40% de las pymes y grandes empresas acceden a la red a través del móvil, lo cual supone un aumento de más de siete puntos respecto al año anterior. El estudio constata que el mayor crecimiento en el acceso a Internet desde el móvil se produce en las empresas de 50 a 249 empleados, con un incremento de algo más de 12 puntos. En lo que respecta a la presencia en la red a través de páginas 'online', el porcentaje de pymes y grandes empresas con web propia ha crecido cinco puntos en un año hasta alcanzar un 63,9%. Asimismo, el estudio desvela que el peso del comercio electrónico en la facturación de las microempresas, con un 39,4%, es superior que en las pymes y grandes empresas, con un 31,6%.
